Assistant, Attendance – Belo Horizonte, MG

T
itle: AUXILIAR COMERCIAL (vaga para atuação em home office)


Div/Dept: Escritório Nacional


L
ocation: Brasil


Subordinado á: Coordenador de Captação de Recursos

Descrição Sumária:

Responsável pelas captações de novos doadores através de contato telefônico com possíveis doadores ou com doadores que deixaram de contribuir com a organização, observando as diretrizes da Salvaguarda Infantil.

Responsabilidades:

• Gerir o contato telefônico com possíveis doadores brasileiros verificando a possibilidade de conversão em apadrinhamento ou doação;
• Gerir o contato telefônico com os leads;
• Apoiar o contato telefônico para reaver contribuições e doações para organização, quando necessário;
• Apoiar o ciclo de comunicação com o doador, quando necessário;
• Gerir a entrada de demandas on-line e presenciais com fins de captação;
• Apoiar com ações de captação em eventos externos e internos sempre que necessário;
• Manter-se alerta e responsivo a qualquer risco a salvaguarda infantil. Adquirir conhecimentos e habilidades relevantes que lhe permita promover fortes práticas de salvaguarda, entender a política e os procedimentos, e portar-se de maneira consistente com a Política de Salvaguarda Infantil;

Qualificação

• Ensino Médio em andamento ou completo

Competências e Habilidades:

• Domínio MS OFFICE.
• Bom nível de comunicação escrita e verbal;Forte habilidade de comunicação interpessoal, saber ouvir, argumentar, cooperar e ter iniciativa;
• Facilidade para estabelecer contato, influenciar pessoas com posições contrárias, ser cordial no trato, ser firme e assertivo;
• habilidades comerciais, dinâmicas e proativas.
  Habilidade para trabalhar em equipe;
• Orientação para resultados;
• Experiencia de trabalho com metas e aquisição de doadores ou clientes;

Necessidades de Treinamentos e Experiência:

• Experiência mínima de 6 meses
• Experiência com CRM ou softwares de gestão de clientes/doadores;