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ANALISTA DE SUPORTE JR – MANAUS – Manaus, AM

Tempo Integral
      Manaus, AM       05/01

OEmprego

OEmprego está com vaga(s) de emprego para ANALISTA DE SUPORTE JR – MANAUS – Manaus, AM em Manaus, AM

 

 

Requisitos:

Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.

Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;

Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;

Suporte ao uso de periférios, com impressoras;

Realizar suporte remoto aos usuários;

Resolução de dúvidas e problemas relacionados;

Atuará com (criação de usuário, desativação, aplicação de grupo, redefinição de senha);

Realizar análises, correções, implementações de melhorias em funcionalidades; Integrações com outras plataformas, para corrigir causa raiz procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados;

Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicador individual;

Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos);

Suporte técnico em TI (instalação, configuração e manutenção de programas);

Conhecimento em sistemas operacionais e Impressoras.

Carga horária semanal

44 horas

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Conhecimento de redes;

Ter experiência com atendimento ao cliente.

Suporte e Manutenção de computadores;. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE JR – MANAUS | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior – Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: Manaus / AM

 


Algumas dicas:

Sempre comparecer à entrevista de emprego com um currículo atualizado!

Nunca pague nenhum valor, compre cursos ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação.

Não informe dados bancários ou pessoais por e-mail ou através de sites que não conheça.


CANDIDATE-SE

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