Anunciar vaga

FARMER – Brasília, DF

Tempo Integral
      Brasília, DF       09/01

Mundo dos Filtros

Mundo dos Filtros está com vaga(s) de emprego para FARMER – Brasília, DF em Brasília, DF

 

 

Requisitos:

Descrição:

  • Realizar o onboarding do cliente, fornecendo informações importantes sobre os produtos e serviços adquiridos.
  • Ser o ponto de contato entre o cliente e a empresa, respondendo a todas as dúvidas, sugestões e reclamações com rapidez e eficiência.
  • Monitorar e acompanhar o desempenho do cliente, identificando oportunidades para melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente.
  • Fornecer suporte técnico aos clientes, solucionando problemas técnicos de produtos e serviços.
  • Gerenciar a base de conhecimento do cliente, atualizando as informações do produto e serviços para garantir a eficácia das soluções oferecidas aos clientes.
  • Realizar pesquisas de satisfação do cliente, identificando áreas de melhoria e oportunidades de aprimoramento.
  • Auxiliar os clientes em qualquer problema técnico.
  • Aproveitar oportunidades para positivar a venda principal, buscando novas vendas e relembrando o cliente de fazer manutenção.

Requisitos:


Pré-requisitos:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo;
  • Conhecimento técnico em produtos e serviços digitais;
  • Habilidade trabalhar em equipe e atuar de forma colaborativa;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) é desejável.

Habilidades/Competências:

  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa comunicação;
  • Persuasão;
  • Proatividade;
  • Atenção concentrada;
  • Facilidade de trabalhar com prazos e sob pressão;
  • Organização.

Benefícios:

Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte

 


Algumas dicas:

Sempre comparecer à entrevista de emprego com um currículo atualizado!

Nunca pague nenhum valor, compre cursos ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação.

Não informe dados bancários ou pessoais por e-mail ou através de sites que não conheça.


CANDIDATE-SE

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