Jovem Aprendiz – Petrópolis

HOSPITAL SANTA TERESA está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Petrópolis em Petrópolis

Cargo:

Jovem Aprendiz – Petrópolis

ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS

3. ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS

•Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, anotar recados e transmiti-los as pessoas indicadas;
•Estar atento no fluxo de atendimento;
•Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos referente aos serviços prestados;
•Auxiliar na resolução de pendências;
•Realizar conferência das evoluções médicas, auxiliar na resolução de pendências e encaminhar para o setor de Arquivo;
•Atender aos clientes seguindo os protocolos do plano de contingências descrito para o setor.
•Participar do rodízio de tarefas do setor;
•Registrar nos livros de ocorrências do setor as ocorrências diárias e atualizar os colegas de trabalho ao passar o plantão;
•Buscar auxiliar os clientes em situações de descontentamento, em casos de necessidade encaminha-los para o SAC e/ou para registro no livro de reclamações disponibilizado na internação.
•Acompanhar e alimentar planilhas de uso nas rotinas do setor;
•Abrir ordens de serviço e fazer pedidos de suprimentos necessários para as rotinas do setor;

• Local de trabalho: Petrópolis, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Pacote Office

a combinar

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